Üzleti feltételek (ÁSZF)
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
- Üzemeltető adatai
Név: NeoShrimp Hungary
Üzemeltető: Fegyverneki Dávid Gábor
Székhely: 1173 Budapest 501. utca 1.
Adószám: 91713601-1-42
E-mail: neoshrimphungary@gmail.com
Telefonszám: +36707890144
A továbbiakban: Szolgáltató
⸻
- Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a NeoShrimp Hungary weboldalán (a továbbiakban: Weboldal) keresztül leadott rendelésekre, valamint az ezekkel kapcsolatos jogokra és kötelezettségekre.
A megrendeléssel a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF feltételeit.
⸻
- Termékek jellege
A Weboldalon élő állatok (édesvízi díszgarnélák), valamint kapcsolódó termékek kerülnek értékesítésre.
⚠️ Fontos:
Az élő állatok biológiai sajátosságaik miatt nem minősülnek szabványos terméknek, megjelenésük, mintázatuk egyedenként eltérhet.
A feltüntetett képek illusztrációk, a valós egyedek kis mértékben eltérhetnek.
⸻
- Megrendelés menete
- A Vásárló kiválasztja a kívánt terméket
- Megadja a szükséges adatokat
- A rendelés elküldése után visszaigazoló e-mail érkezik
- A Szolgáltató egyeztet a szállításról / átvételről
A Szolgáltató fenntartja a jogot a rendelés visszautasítására indokolt esetben.
⸻
- Ár és fizetés
Az árak forintban értendők.
Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, kivéve ha külön feltüntetésre kerül.
Fizetési módok:
- előre utalás
- személyes átvétel esetén készpénz (ha elérhető)
⸻
- Szállítás és átvétel
Élő állatok szállítása kizárólag:
- megfelelő időjárási körülmények között
- gondosan csomagolva
- előre egyeztetett időpontban történik
📦 Szállítási kockázat
A csomag átvételét követően a felelősség a Vásárlóra száll.
A csomagot átvételkor azonnal ellenőrizni kell.
⸻
- Garancia és reklamáció (Élő állatok)
Élő állatok esetében elállási jog nem gyakorolható
(a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján).
⚠️ DOA (Dead on Arrival) szabályzat
- Az elhullást az átvételtől számított 2 órán belül jelezni kell
- Fényképes bizonyíték szükséges
- A csomagolásnak sértetlennek kell lennie
Jogos reklamáció esetén:
- csere vagy
- jóváírás történik
⸻
- Felelősség kizárása
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
- nem megfelelő tartási körülményekből eredő elhullásért
- paramétereltérésből adódó problémákért
- helytelen akklimatizációért
A Vásárló köteles a gondozási útmutatót betartani.
⸻
- Adatkezelés
A Szolgáltató a Vásárló adatait kizárólag a rendelés teljesítése érdekében kezeli, harmadik félnek nem adja tovább.
Részletes adatkezelés az Adatkezelési Tájékoztatóban található.
⸻
- Vegyes rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
A mindenkor hatályos verzió a Weboldalon érhető el.